預(yù)訂須知

• 提示說(shuō)明：

  中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約    01、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
  02、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
  03、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
  04、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
  05、愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
  06、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。
  07、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
  08、提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。
  注意事項(xiàng)    1、由于全國(guó)散拼團(tuán)火車(chē)及航班到達(dá)時(shí)間不同，請(qǐng)?jiān)绲降挠慰蜕宰餍菹⒌却�，我們到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，前往酒店。如您不愿等待，可自行前往酒店
  2、應(yīng)交通部02:00-05:00旅行社營(yíng)運(yùn)車(chē)輛不得上路行駛的規(guī)定，晚于次日凌晨1:00的游客，請(qǐng)您自行前往酒店，敬請(qǐng)諒解
  3、全團(tuán)游客南來(lái)北往，第一天集合酒店大多靠近機(jī)場(chǎng)，如影響客人逛街購(gòu)物，敬請(qǐng)諒解。早到的客人自由活動(dòng)間，請(qǐng)帶好酒店地址電話，注意人身財(cái)產(chǎn)安全
  4、因散客拼團(tuán)，憑本人有效證件，自行辦理登機(jī)/登車(chē)、安檢手續(xù)
      注意事項(xiàng)：
  1.夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游，記好導(dǎo)游電話備用。注意安全，保管好個(gè)人財(cái)物，貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存；
  2.文明出行，自覺(jué)愛(ài)護(hù)景區(qū)的花草樹(shù)木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。
  3.如無(wú)意購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)不要與小商小販講價(jià)還價(jià)，一旦講好價(jià)格而不購(gòu)買(mǎi)的話容易產(chǎn)生矛盾；出游請(qǐng)保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家應(yīng)相互體諒，互相幫助。
  4.部分景區(qū)、餐廳及酒店為方便游客，有自設(shè)商場(chǎng)及特產(chǎn)購(gòu)物等情況，煩請(qǐng)游客理解，切勿誤會(huì)為是我社安排的旅游購(gòu)物店，此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解！
  5.游客因自身原因需中途離團(tuán)，須與地接接團(tuán)導(dǎo)游簽署書(shū)面《離團(tuán)申請(qǐng)書(shū)》，并傳給報(bào)名組團(tuán)社確認(rèn)回傳給地接社，經(jīng)地接社確認(rèn)后方可離團(tuán)，未發(fā)生的一切費(fèi)用經(jīng)組團(tuán)社、地接社、客人三方協(xié)商同意后回報(bào)名社退取，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)。（注：若客人在未提出離團(tuán)申請(qǐng)情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向客人報(bào)名的組團(tuán)社說(shuō)明情況，并向本地旅游主管部門(mén)提出申報(bào)后，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)）。
  6.行程內(nèi)的另行付費(fèi)項(xiàng)目也是行程安排內(nèi)容（請(qǐng)組團(tuán)社在游客報(bào)名時(shí)用合同形式說(shuō)明），但游客可自由選擇參與，不參與的團(tuán)友需在景區(qū)門(mén)口下車(chē)自由活動(dòng)等候（客人應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，等候時(shí)間為參與者的游覽時(shí)間）。
  7.在保證景點(diǎn)不減少的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程的先后順序。在旅游行程中，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、政府管制行為等不可抗力，危及到旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說(shuō)明；確因客觀情況無(wú)法在事前說(shuō)明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說(shuō)明。解決辦法：未發(fā)生的景點(diǎn)門(mén)票按照旅行社和景區(qū)的協(xié)議價(jià)退還。因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，未發(fā)生的費(fèi)用旅行社按成本退還。
  8.我社對(duì)18歲以下的未成年人和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；旅游者須自行保管自己貴重物品，如旅游者因自身原因遺失物品，由旅游者自行負(fù)責(zé)，旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)因此而造成的一切賠償及相關(guān)的任何投訴。
  9.請(qǐng)客人提供真實(shí)的健康狀況，在旅游途中游客因以往病史引發(fā)的急性病及相關(guān)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不予理賠，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。旅游人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司只受理年齡滿2周歲，不超過(guò)70周歲的游客。為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；（8）孕婦及行動(dòng)不便者。
  11、70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與組團(tuán)社簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游，因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
  12、維權(quán)事宜注意：處理投訴以客人在當(dāng)?shù)厮�簽意�?jiàn)單為準(zhǔn)，如有接待問(wèn)題請(qǐng)立即與旅行社聯(lián)系，以便當(dāng)?shù)啬軌蜓杆俚淖龀鼋鉀Q方案，并妥善處理！旅游者必須填寫(xiě)“游客意見(jiàn)書(shū)”，投訴回團(tuán)后30天內(nèi)有效，處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的“游客意見(jiàn)書(shū)”為準(zhǔn)，逾期不予受理。如果旅游者在意見(jiàn)單上填寫(xiě)“欠佳”一欄后，視為投訴范疇，并在意見(jiàn)單上填寫(xiě)投訴理由；恕不受理旅游者因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。
  
  

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